Novinky spoločnosti

V marci 2024 sme dostali list od zákazníka, ktorý uviedol, že vykurovacie prvky, ktoré si zakúpili od svojho pôvodného dodávateľa, nefungujú podľa očakávaní a že po niekoľkých mesiacoch od predaja dostávajú zlý odozvu od svojich zákazníkov. Mali sme hĺbkovú konverzáciu so zákazníkom a nakoniec sme dostali nápad, že zákazník chce prispôsobiť ohrievač s vyššou účinnosťou vykurovania, vyššou odolnosťou voči teplotám a nezabudnuteľnejším balením.

Po potvrdení nápadu so zákazníkom sme ho vrátili do výskumných a vývojových a dizajnérskych tímov továrne a čakali, kým inžinieri posúdia uskutočniteľnosť zlepšenej prevádzky tohto výrobku, predtým ako zmenili materiál a dĺžku pružín na vykurovacích prvkoch tohto výrobku.
Náš tím vyrobil prototyp podľa kresby a po potvrdení od zákazníka sme ho poslali do krajiny zákazníka a zákazník ho testoval na stroji. Výsledky boli natoľko uspokojivé, že zákazník objednal 1000 súborov vykurovacích prvkov na predaj na trhu. Tepelné prvky sa na trhu vyznačovali nielen 20% rastom predaja, ale aj významným poklesom návratnosti a negatívnymi recenziami.