Nowości firmy

W marcu 2024 roku otrzymaliśmy list od klienta, który wspomniał, że elementy grzewcze, które zakupił od swojego pierwotnego dostawcy, nie działały zgodnie z oczekiwaniami, a przez kilka miesięcy po sprzedaży otrzymywał negatywne opinie od swoich klientów. Przeprowadziliśmy szczegółową rozmowę z klientem i w końcu zrozumieliśmy, że klient chciał dostosować grzejnik o wyższej wydajności grzewczej, wyższej odporności na temperaturę i bardziej zapadającym w pamięć opakowaniu.

Po potwierdzeniu pomysłu z klientem, przekazaliśmy go do zespołów R&D i projektowych w fabryce, czekając na ocenę wykonalności poprawionej pracy tego produktu przez inżynierów, zanim zmienili materiał i długość sprężyn w elementach grzewczych tego produktu.
Nasz zespół stworzył prototyp zgodnie z rysunkiem, a po uzyskaniu potwierdzenia od klienta, wysłaliśmy prototyp do kraju klienta, gdzie klient przetestował go na maszynie. Wyniki były na tyle satysfakcjonujące, że klient zamówił 1 000 zestawów elementów grzejnych do sprzedaży na rynku. Elementy grzejne wyróżniały się na rynku, nie tylko pod względem 20-procentowego wzrostu sprzedaży, ale także znaczącego zmniejszenia wskaźnika zwrotów i negatywnych recenzji.