회사 소식

2024년 3월, 우리는 원래 공급업체로부터 구매한 난방 요소가 기대만큼 작동하지 않으며, 판매 후 몇 달 동안 고객으로부터 좋지 않은 피드백을 받고 있다는 고객의 편지를 받았습니다. 우리는 고객과 심도 있는 대화를 나누었고, 결국 고객이 더 높은 난방 효율, 더 높은 온도 저항 및 더 기억에 남는 포장을 가진 히터를 맞춤화하고 싶어한다는 아이디어를 얻었습니다.

고객과 아이디어를 확인한 후, 우리는 이 아이디어를 공장의 R&D 및 디자인 팀에 전달하였고, 엔지니어들이 이 제품의 개선된 작동 가능성을 평가하기를 기다리며 난방 요소의 재료와 스프링 길이를 변경하기 전에 대기했습니다.
우리 팀은 도면에 따라 프로토타입을 제작하였고, 고객의 확인을 받은 후 프로토타입을 고객의 나라로 보냈습니다. 고객은 기계에서 이를 테스트하였고, 결과는 매우 만족스러워 고객은 시장에 판매할 1,000세트의 히팅 엘리먼트를 주문하였습니다. 히팅 엘리먼트는 판매량이 20% 증가한 것뿐만 아니라 반품 및 나쁜 리뷰 비율이 크게 감소하는 등 시장에서 두드러진 성과를 보였습니다.