News dell'azienda

Nel marzo 2024 abbiamo ricevuto una lettera da un cliente che ci ha detto che gli elementi di riscaldamento acquistati dal fornitore originale non funzionavano come previsto e che ricevevano un feedback negativo da parte dei clienti per diversi mesi dopo la vendita. Abbiamo avuto una conversazione approfondita con il cliente e alla fine abbiamo avuto l'idea che il cliente voleva personalizzare un riscaldatore con maggiore efficienza di riscaldamento, maggiore resistenza alle temperature e con un packaging più memorabile.

Dopo aver confermato l'idea con il cliente, l'abbiamo trasmessa ai team di ricerca e sviluppo e di progettazione della fabbrica, aspettando che gli ingegneri valutassero la fattibilità del miglioramento del funzionamento di questo prodotto prima di modificare il materiale e la lunghezza delle molle sugli elementi di riscaldamento di questo prodotto.
La nostra squadra ha realizzato un prototipo secondo il disegno e dopo aver ricevuto la conferma dal cliente, abbiamo inviato il prototipo al paese del cliente e il cliente lo ha testato sulla macchina. I risultati sono stati così soddisfacenti che il cliente ha ordinato 1.000 serie di elementi di riscaldamento da vendere sul mercato. Gli elementi di riscaldamento si sono distinti sul mercato non solo per un aumento del 20% delle vendite, ma anche per una significativa riduzione del tasso di restituzione e delle recensioni negative.