Yrityksen uutiset

Maaliskuussa 2024 saimme kirjeen asiakkaalta, joka mainitsi, että heidän alkuperäiseltä toimittajaltaan ostetut lämmityselementit eivät toimineet odotetulla tavalla, ja että he olivat saaneet huonoa palautetta asiakkailtaan useiden kuukausien ajan myynnin jälkeen. Kävimme syvällisen keskustelun asiakkaan kanssa ja saimme lopulta käsityksen siitä, että asiakas halusi räätälöidä lämmittimen, jolla olisi parempi lämmitysteho, korkeampi lämpötilankestävyys ja mieleenpainuvampi pakkaus.

Vahvistettuamme idean asiakkaan kanssa, välitimme idean tehtaan tutkimus- ja kehitystiimille sekä suunnittelutiimille, odottaen insinöörien arvioivan tämän tuotteen parannetun toiminnan toteutettavuutta ennen kuin he muuttaisivat materiaalin ja lämmityselementtien jousien pituuden.
Tiimimme teki prototyypin piirustuksen mukaan ja asiakaskonfirmoinnin jälkeen lähetimme prototyypin asiakkaan maahan, jossa asiakas testasi sen koneessa. Tulokset olivat niin tyydyttäviä, että asiakas tilasi 1 000 sarjaa lämmityselementtejä myytäväksi markkinoilla. Lämmityselementit erottuivat markkinoilla, ei vain 20 prosentin myynnin kasvun osalta, vaan myös merkittävän palautusprosentin ja huonojen arvostelujen vähenemisen osalta.