در مارس سال 2024، ما نامه ای از یک مشتری دریافت کردیم که اشاره کرد که عناصر گرمایشی که از تامین کننده اصلی خود خریداری کرده بودند، به همان اندازه که انتظار می رفت کار نمی کردند و چندین ماه پس از فروش، بازخورد ضعیف از مشتریان خود دریافت می کردند. ما با مشتری صحبت های عمیق داشتیم و بالاخره این ایده را داشتیم که مشتری می خواست یک بخاری با کارایی گرمایش بالاتر، مقاومت در برابر دمای بالاتر و بسته بندی قابل فراموش تر را سفارشی کند.
بعد از تایید ایده با مشتری، ما ایده را به تیم های تحقیق و توسعه و طراحی کارخانه برگرداندیم، منتظر انجینران برای ارزیابی امکان بهبود عملکرد این محصول قبل از تغییر مواد و طول فواره ها در عناصر گرمایشی این محصول.
تیم ما یک نمونه اولیه را بر اساس نقشه ساخت و پس از دریافت تاییدیه از مشتری، نمونه اولیه را به کشور مشتری فرستادیم و مشتری آن را روی ماشین آزمایش کرد. نتایج آنقدر رضایت بخش بود که مشتری 1000 مجموعه از عناصر گرمایش را برای فروش در بازار سفارش داد. عناصر گرمایش در بازار نه تنها از نظر افزایش 20 درصد فروش، بلکه از نظر کاهش قابل توجهی در میزان بازگشت و بررسی های بد، برجسته شدند.
2025-01-22
2025-01-22
2025-01-22