Νέα Εταιρείας

Τον Μάρτιο του 2024, λάβαμε μια επιστολή από έναν πελάτη που ανέφερε ότι τα στοιχεία θέρμανσης που είχε αγοράσει από τον αρχικό του προμηθευτή δεν λειτουργούσαν όπως αναμενόταν, και ότι είχε λάβει κακή ανατροφοδότηση από τους πελάτες του για αρκετούς μήνες μετά την πώληση. Είχαμε μια εις βάθος συζήτηση με τον πελάτη και τελικά καταλάβαμε ότι ο πελάτης ήθελε να προσαρμόσει έναν θερμαντήρα με υψηλότερη απόδοση θέρμανσης, μεγαλύτερη αντοχή σε θερμοκρασίες και πιο αξέχαστη συσκευασία.

Μετά την επιβεβαίωση της ιδέας με τον πελάτη, μεταφέραμε την ιδέα στις ομάδες Έρευνας και Ανάπτυξης και σχεδίασης του εργοστασίου, περιμένοντας τους μηχανικούς να αξιολογήσουν την εφικτότητα της βελτιωμένης λειτουργίας αυτού του προϊόντος πριν αλλάξουν το υλικό και το μήκος των ελατηρίων στα στοιχεία θέρμανσης αυτού του προϊόντος.
Η ομάδα μας δημιούργησε ένα πρωτότυπο σύμφωνα με το σχέδιο και μετά την επιβεβαίωση από τον πελάτη, στείλαμε το πρωτότυπο στη χώρα του πελάτη και ο πελάτης το δοκίμασε στη μηχανή. Τα αποτελέσματα ήταν τόσο ικανοποιητικά που ο πελάτης παρήγγειλε 1.000 σετ θερμαντικών στοιχείων για να πωληθούν στην αγορά. Τα θερμαντικά στοιχεία ξεχώρισαν στην αγορά, όχι μόνο όσον αφορά την αύξηση των πωλήσεων κατά 20 τοις εκατό, αλλά και όσον αφορά τη σημαντική μείωση του ποσοστού επιστροφών και κακών κριτικών.