Novinky společnosti

V březnu 2024 jsme obdrželi dopis od zákazníka, který zmínil, že topné prvky, které zakoupili od svého původního dodavatele, nefungovaly podle očekávání, a že několik měsíců po prodeji dostávali špatnou zpětnou vazbu od svých zákazníků. Měli jsme podrobnou konverzaci se zákazníkem a nakonec jsme pochopili, že zákazník chtěl přizpůsobit topení s vyšší účinností, vyšší odolností vůči teplotě a zapamatovatelnějším balením.

Po potvrzení myšlenky se zákazníkem jsme myšlenku předali výzkumnému a vývojovému týmu a designérům v továrně a čekali jsme, až inženýři posoudí proveditelnost zlepšeného fungování tohoto produktu, než změnili materiál a délku pružin na topných prvcích tohoto produktu.
Náš tým vyrobil prototyp podle výkresu a po získání potvrzení od zákazníka jsme prototyp poslali do země zákazníka, kde ho zákazník otestoval na stroji. Výsledky byly natolik uspokojivé, že zákazník objednal 1 000 sad topných prvků k prodeji na trhu. Topné prvky se na trhu vyznačovaly nejen 20procentním nárůstem prodeje, ale také výrazným snížením míry vratek a špatných recenzí.