Ar ôl derbyn y galw gan Gwsmer A, cyfathrebuodd Jointgo yn weithredol â'r cwsmer a deallodd anghenion penodol y cwsmer ar gyfer elfen gwresogi'r sychwr fel deunydd y cynnyrch, effeithlonrwydd gwresogi, gwrthsefyll tymheredd, dull pecynnu, ac ati, a chymeradwyodd